都勻經濟開發區國稅局

“零”，它可以衍生一串又一串的數據；“零”恍如一張白紙，它可以由此描繪一個又一個動人的故事……

都勻經濟開發區國稅局就是從“零”開始，一切從“零”出發的。

2009年元月，都勻經濟開發區正式升格由黔南州委、州政府直接管理，2011年8月31日，都勻經濟開發區國稅局應運而生。

四年，都勻經濟開發區國稅局征收收入近三億。

四年，都勻經濟開發區國稅局秉持“創業、創新、創優，克勤、克難、克勝”的理念（局訓），與都勻經濟開發區共同經歷了“從無到有、從小到大”的成長歷程。

四年，它記載了都勻經濟開發區國稅人不怕吃苦、奮發求進、求變，“心往一處想、勁往一處使”風雨同舟的艱難歷程。

這四年，是都勻經濟開發區國稅人潛心實干，兢兢業業，相互勉勵，相互溫暖，相互進取，相互成長的四年！

“創業”是實干、是吃苦

2011年都勻經濟開發區國稅局成立當年，在黔南州國稅局的領導下，在都勻經濟開發區工管委的關心支持下，經過全局干部職工的不懈努力，整體稅收業務工作實現了順利劃轉。在此期間，無一例因業務劃轉的變更而影響納稅人正常生產經營的情況發生，所有工作平穩過渡，而因此全局從領導到職工為之付出了多少心力，只有他們心里清楚。

“當初，我真沒想到，從零做起的事情會有這么難！開始那一年多里，吃不好睡不香，睜眼閉眼幾乎都是局里的事情……人就那幾個，撥的經費就那么一點兒，但工作不能停，稅不能不收……看來，創業除了要實干，還得要吃得苦！”局長湯敬海說起四年前的那個都勻經濟開發區國稅局無不感慨。

都勻經濟開發區國稅局最初的辦公地點距市區近20公里。單位的主要公務用車，是一臺行駛了40萬公里的“老爺車”。“老爺車”每當有“病痛”不舒服時，最讓局領導愁的就是，征管工作如何按時進行。當時由于通往開發新區的道路剛拓建，道路崎嶇、坑洼不平，在征稅的途中，在上下班路上，職工們沒少遇上推車的尷尬。最頭痛的是，經常遇到車壞在途中，職工甚至只能選擇步行前往工作地點，經常晴天一身灰，雨天一身泥。

四年中開發區國稅局先后搬過3次“家”，而每挪次“窩”，就要折騰好幾天。辦公場所有限，幾個科室就合到一個辦公室，3位局領導的會議就曾經擠到局里的那輛“老爺車”里去開過。如何將有限經費用在刀刃上，局里面沒少絞盡腦汁，為了省下聘請駕駛員的費用，駕駛員都是由職工兼任。局里因此立了個不成文的“規矩”：凡是能自行解決的問題，不管粗活細活，決不花錢雇工。

為了提升工作質效，杜絕工作中延誤現象的發生，開發區國稅局及時構建了A、B角互補的管理模式。

為自覺融入開發區的建設，在自身人員極其緊張多數都是“1人科室”的情況下，局里經常抽調近四分之一人員參加開發區的工作。開發區工管委領導每每提起國稅局，都會翹起大拇指。

春去冬來，無論工作環境再怎樣惡劣，辦公條件再怎么艱苦，從沒有因此影響過工作。

以“納稅人至上”是創新服務之“核”

打鐵得靠腰桿硬，沒好手藝、沒硬本領，就談不上為納稅人提供具有品質的服務！

牽住隊伍建設的牛鼻子不放松，是都勻經濟開發區國稅局提高納稅服務品質的手段和途徑。對此，局里堅持不懈地開展“專題培訓”、“每周一課”、“每月一考”、“業務講學”等多種形式的培訓活動。這些活動激發了干部職工學業務的熱情，獲得了吹糠見米的效果：1人入選省局專業人才庫，5人入選州局專業人才庫。

過硬的業務本領及全新的納稅服務理念，是開發區國稅局做好稅收工作強有力的支撐，是為納稅人服好務的底氣。對此，2012年他們向社會公開作出了擲地有聲“八不讓”之承諾：一是不讓外來投資的客商在我這里受到冷落；二是不讓誠信服務在我這里落空；三是不讓不良作風在我這里出現；四是不讓工作的差錯在我這里發生；五是不讓工作的事項在我這里積壓延誤；六是不讓納稅人的利益在我這里受到損害；七是不讓違紀的行為在我這里發生；八是不讓國稅機關和開發區的整體形象在我這里受到影響。

“在我們的困難與納稅人的困難面前，我們的困難都不算困難！”局長湯敬海如是說。

“想納稅之所想”、“急納稅人之所急”，這些年來，不斷提升納稅服務的品質，一直是開發區國稅局工作的重中之重。

——在搬遷至新辦公地點，水、電、網絡不通的情況下，第一時間迅速地啟動了納稅服務應急預案，在都勻市國稅局辦稅服務廳及時設立了臨時辦稅窗口，同時啟動了預約服務和上門服務的服務程序。

——在得知所轄企業發展急需資金的情況下，局長湯敬海為之四處奔走，通過協調，解決了企業的燃眉之急。

——為了實現納稅人與稅務機關的交流成為常態化，開發區國稅局在互聯網上搭建了“稅企QQ群”，并同時開通了“微信”與“微博”。

——為了讓納稅人365天每天到稅務機關辦事不跑冤枉路，開發區國稅局及時推行了預約服務、延時服務、綠色通道、無假日辦公等服務事項。

向善、向上是國稅的精神與力量

“樂于奉獻，敢于吃苦”——這樣的“精氣神”無論在何時何地都會顯得彌足珍貴，而都勻經濟開發區國稅局就擁有這樣勝過黃金的財富！

——李洋，現任征管科科長的他，曾先后在稅政、征管、法規、稅源等不同崗位上摸爬滾打過。“本職工作，沒理由不干好”是李洋的座右銘，初到開發區國稅局，在人少且事多的情況下，憑借著一個共產黨員強烈的責任心和一絲不茍的工作態度，經常不計個人得失的加班加點。2012年6月16日，同樣是在一個周末，李洋一個人還在辦公室里默默加班，下午5點多，家里突然來電，告知母親已經去世，頓時，坐在辦公桌前的李洋，眼淚奪眶而出，淚流滿面。人生真是忠孝兩難全！

——劉欣，收入核算科、辦稅廳、信息中心負責人。參加稅務工作以來，她干過征管，做過信息技術，也從事過征收大廳一線的服務工作。然而她無論在何種崗位上，都把工作看得分外重。這位自稱“一旦手頭上有工作沒完成，全身就會覺得不自在”的她，2013年3月17日，因車禍在鬼門關走了一遭。然而，她躺在醫院病床上，所關心的不是如何療傷養病，而是惦記那幾張放在辦公室抽屜里沒完成的報表。最后，她不顧醫生“休息兩個月才可上班”的叮囑，傷未痊愈就堅強的回到了崗位上。

“開發區國稅局的干部職工個個都是好樣的！”局長湯敬海每每談起局里的同事如數家珍：

“文勇，愛思考，愛學習，業務精通，業務副局長做得頂呱呱……”

“副局長李彥軍，當之無愧的業務尖子……”

“辦公室主任謝麗軍，一人經常干著幾個人的活……”

“伍連貴，直到退休那一天，依然盡職盡責……”

他們是都勻經濟開發區國稅人的真實寫照，是都勻經濟開發區國稅局積極向善、向上，“取之不盡，用之不竭”的精神與力量。

昨天·今天·明天

回望過去的4年，彈指一揮間，1400多個日子，展望日新月異的都勻經濟開發區，每個都勻經濟開發區國稅人作為這巨變的見證者與親歷人，都會無不感慨萬千。

昨天，在這一片荒蕪的地方，如今已是高樓林立，一幢幢高樓拔地而起，一條條寬敞的大道連起東西南北；大龍大道、黔南大道的打通，快速便利的交通將市區融為一體；以鑄鍛、醫藥、磷化工等產業構成的工集群已初現端倪；2014年投入運行的貴廣高鐵更為都勻經濟開發區的大發展插上了騰飛的翅膀；一個年輕且充滿生機的都勻經濟開發區已經初顯規模。都勻經濟開發區邁入了一個嶄新的時代。

今天，都勻經濟開發區國稅局的硬件與軟件都得到了明顯改善。四年中新招公務員 5名，這些大學生公務員懷揣自己美好的人生理想與憧憬，為與他們一樣年輕，一樣熱血的都勻經濟開發區，編織藍圖，放飛青春，放飛夢想。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。都勻經濟開發區的明天一定會更美好，都勻經濟開發區國稅局的明天也一定會更美好！