黔西市勞動人事爭議仲裁院

黔西市勞動人事爭議仲裁院作為維護勞動人事關系和諧穩定的關鍵機構，承擔著重要使命與職責。其主要職責涵蓋多方面關鍵工作：

法律宣傳與權益維護：積極宣傳人力資源和社會保障法律、法規及相關政策規定，增強用人單位和勞動者的法律意識。依法處理勞動人事爭議案件，以公正、公平的原則維護雙方合法權益，確保法律在勞動人事領域的正確實施。

案件處理與業務指導：全面負責全市企事業單位以及中央、省、市在黔西市轄區內常設機構勞動人事爭議案件的審查、受理立案和調解、仲裁工作。同時，對各有關單位的相關業務工作進行專業指導，提升整體勞動人事爭議處理水平。

仲裁員管理：根據市勞動人事爭議仲裁委員會的授權，嚴格做好仲裁員的考核聘任和管理工作，確保仲裁員隊伍具備專業素養和職業道德，為公正高效處理案件提供堅實保障。

日常事務辦理：承擔勞動人事爭議仲裁委員會的日常事務工作，保障仲裁委員會各項工作的有序運轉。

在實際工作中，黔西市勞動人事爭議仲裁院成果顯著。例如，在案件處理方面，秉持高效、公正原則，妥善化解大量勞動人事爭議。2017年，受理各類勞動爭議案件26件，審結19件，調解率達88.89%。通過開通立案“綠色通道”，對工傷類和勞動報酬類等訴求明確的案件，做到快立、快辦、快結；推動辦案“文書標準化”，提升辦案質量與流程規范性；加強自身隊伍建設，組織工作人員學習交流，提高辦案能力；加大勞動人事爭議調解工作力度，最大限度化解矛盾糾紛。

在服務舉措上，仲裁院始終堅持以人民為中心。推行“五心服務”，即熱心接待讓勞動者暖心、耐心傾聽讓勞動者舒心、用心化解讓勞動者寬心、精心服務讓勞動者順心、公心辦案讓勞動者安心。在日常接訪中，落實亮身份、樹形象、創一流服務制度，以“三心”工作法接待勞動者。立案審查環節，堅守依法立案底線，優化流程，對涉案金額小、爭議焦點不大的案件適用簡易程序，對群體性案件開通綠色通道。堅持案前調解，主動作為，促使雙方和解，減輕勞動者維權訴累。

如今，黔西市勞動人事爭議仲裁院辦公地址位于黔西市綜治中心（陽光大道與金鳳大道交叉路口往金鳳大道方向前行50米黔西市大劇院一樓），辦公時間為周一至周五的8:30-12:00，14:00-17:30（節假日除外），聯系電話為0857-4223077。仲裁院將持續履行職責，為構建和諧穩定的勞動人事關系貢獻力量，推動黔西市勞動人事領域法治建設與社會發展。